Payer

Nos méthodes de paiement

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées afin que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux. Tous les paiements sont effectués via des systèmes de paiement sécurisés, vous pouvez donc acheter en toute confiance.

1. idéal

   • Qu'est-ce que c'est? : iDEAL est le moyen de paiement le plus populaire aux Pays-Bas, avec lequel vous pouvez payer directement via votre propre banque.
   • Avantages : Rapide, simple et sûr. Traitement des paiements instantanés.
   • Comment ça marche ? : Choisissez iDEAL comme moyen de paiement, sélectionnez votre banque, connectez-vous à votre environnement bancaire en ligne et confirmez le paiement.

2. Carte de crédit (Visa/Mastercard)

   • Qu'est-ce que c'est? : Payer avec une carte de crédit offre commodité et flexibilité. Nous acceptons Visa et Mastercard.
   • Avantages : Rapide, accepté dans le monde entier et offre une protection supplémentaire pour vos achats.
   • Comment ça marche ? : Choisissez l'option carte de crédit lors du paiement, saisissez les détails de votre carte de crédit et confirmez le paiement.

3. Paypal

   • Qu'est-ce que c'est? : PayPal est un système mondial de paiement en ligne qui vous permet de payer rapidement sans partager vos coordonnées bancaires.
   • Avantages : Sûr, rapide et offre une protection supplémentaire aux acheteurs.
   • Comment ça marche ? : Choisissez PayPal comme mode de paiement, connectez-vous à votre compte PayPal et confirmez votre paiement.

4. Payez ensuite avec Klarna

   • Qu'est-ce que c'est? : Klarna vous offre la possibilité de payer votre commande ultérieurement, afin que vous puissiez d'abord recevoir vos plantes avant de payer.
   • Avantages : Payez après réception de votre commande, afin d'être sûr que tout se passe comme vous le souhaitez.
   • Comment ça marche ? : Choisissez Klarna comme mode de paiement lors du paiement, remplissez vos coordonnées et payez la facture dans le délai imparti.

5. Bancontact (pour les clients belges)

   • Qu'est-ce que c'est? : Bancontact est le moyen de paiement le plus populaire en Belgique pour les paiements en ligne.
   • Avantages : Paiement rapide, sûr et simple via votre banque.
   • Comment ça marche ? : Choisissez Bancontact comme mode de paiement, sélectionnez votre banque et confirmez le paiement via votre application bancaire.

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Sécurité des paiements

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations de paiement. Tous les paiements sont traités via des protocoles de sécurité avancés qui répondent aux normes les plus élevées du secteur. Cela vous permet de payer en toute sérénité.

• Cryptage SSL : Notre site Web utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) , ce qui signifie que vos informations personnelles et de paiement sont toujours envoyées de manière sécurisée et cryptée.
• Partenaires de paiement sécurisé : Nous travaillons avec des partenaires de paiement fiables et sécurisés, tels que iDEAL, PayPal et Klarna, qui offrent une protection supplémentaire pour vos paiements.

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Paiement pour la précommande et le post-paiement

Chez BotanicBridge, nous offrons la possibilité de précommander (commander une plante qui n'est pas encore en stock) ou de payer ensuite via Klarna :

• Précommande : Si vous commandez une plante temporairement en rupture de stock, vous pouvez payer dès l'expédition de votre commande. Vous recevrez un email dès que votre produit sera de nouveau en stock et nous vous l'enverrons immédiatement.

• Payez ensuite avec Klarna : Choisissez Klarna comme mode de paiement et ne payez votre commande qu'après réception de vos plantes. Cela vous donne le temps d’inspecter vos plantes et de vous assurer que tout se passe comme vous le souhaitez.

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Paiement échelonné

Avec Klarna, nous offrons également la possibilité de payer en plusieurs fois , afin que vous puissiez payer votre commande en plusieurs fois. Cela peut être utile pour les commandes plus importantes. Le paiement échelonné est disponible pour les commandes dépassant un certain montant, et les détails vous seront fournis lors du processus de commande.

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Facture et rappel de paiement

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une facture avec les détails de votre achat et le montant total. Si vous choisissez de payer ensuite avec Klarna, la facture vous sera automatiquement envoyée par e-mail et vous pourrez organiser le paiement à votre guise. Klarna vous enverra des rappels lorsque la date limite de paiement approche.

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Quand mon paiement sera-t-il traité ?

• iDEAL : Le paiement est traité immédiatement, afin que votre commande soit traitée immédiatement.
• Carte de crédit : Le paiement est traité presque immédiatement. Vous recevrez une confirmation du paiement une fois celui-ci approuvé.
• PayPal : Le paiement est traité immédiatement et vous recevrez une confirmation immédiate.
• Payez ensuite avec Klarna : Vous recevrez la facture après l'expédition de votre commande et vous pourrez organiser le paiement dans le délai imparti.
• Bancontact : Le paiement est traité immédiatement et vous recevrez une confirmation.

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Foire aux questions sur les paiements

1. Est-ce que payer via iDEAL est sûr ? Oui, iDEAL est totalement sûr. Il utilise la sécurité bancaire et est soutenu par les banques aux Pays-Bas.

2. Puis-je modifier ma commande après avoir payé ? Parce que nous traitons les commandes rapidement, nous sommes souvent dans l’impossibilité d’apporter des modifications. Veuillez nous contacter dès que possible si quelque chose doit être modifié.

3. Que se passe-t-il si mon paiement échoue ? Si votre paiement échoue, vous pouvez réessayer avec un autre mode de paiement. Veuillez vérifier que vos informations de paiement ont été correctement saisies et réessayer.

4. Puis-je recevoir une facture pour mon entreprise ? Oui, nous pouvons fournir une facture aux clients professionnels. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide pour obtenir une facture professionnelle.

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Contactez-nous

Avez-vous des questions sur les paiements? Notre équipe du service client est prête à vous aider !

• E- mail : info@botanicbridge.nl

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Chez BotanicBridge, nous veillons à ce que votre paiement soit traité de manière simple, rapide et sécurisée, afin que vous puissiez vous concentrer sur le choix de la plante parfaite !